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2016年山西公务员考试:如何作答同事类人际关系题

发布:2015-11-30    来源:山西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   本期为各位考生带来了2016年山西公务员考试:如何作答同事类人际关系题?进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?山西公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2016年山西公务员考试:如何作答同事类人际关系题?
  一、避免矛盾
  在日常工作中我们接触的最多的就是同事,在生活中也有不同程度的接触。良好的同事关系不仅有利于良好工作氛围的形成,更有利于工作的顺利开展,但是在这种接触中也不可避免会产生一些矛盾,因此处理与同事之间的矛盾时要注意几个方面:首先是尊重,这是人与人之间最起码相处原则;其次是关心,没有任何人会拒绝别人的关心;再就是虚心学习,俗话说三人行必有我师,任何人都有值得学习的地方,所以我们要以欣赏的眼光看别人,学会发现他人身上的优点;还要做到不争名利,作为一名公职人员,就应该淡薄名利;最后就是要多沟通,积极配合工作,人与人之间之所以会有矛盾就是因为没有能够很好沟通。
  【示例】你的同事有一项任务,做了一半就生病住院了,领导让你去完成,你发现后一半的计划有漏洞,你会怎么处理 ?
  【解析】首先我们来看一下,这道题要处理的是什么问题,没有人际之间的矛盾,只有工作的问题,但是要是工作没处理好,必然会带来人际矛盾,所以也就是说在答人际关系题时要注意,不一定是题干给你设置了矛盾,也有时候是要我们有效避免矛盾,那在这个题目中我们要避免的矛盾是什么呢?分析一下题干可知,是你接手同事的工作,所以要避免的就是与同事之间的矛盾吧。那应该如何去避免呢,前面讲了对同事我们要尊重,所以也就说明我们不能打小报告,直接汇报领导,要自己妥善处理。不能汇报领导,其次是要关心同事,现在同事生病住院了,那作为同事的我就要去向他表达自己的关心,所以要去医院看望同事,带去自己的关心也带去单位的关爱,让他能够在祝愿期间安心养病,不要担心工作。那么虚心学习这一点,在这个题目中又如何体现呢。因为这个同事已经生病了,所以我们如果有什么问题最好不要直接找他问,如果你什么都找他,那他也根本无法好好休息,所以遇到问题可以找了解这项工作的其他同事问,或者去请教领导,以保证良好的沟通,同时共同协作,保证工作的顺利完成。工作顺利完成后就要运用我们讲的不争名利,不要向领导邀功,看到同事在这次工作中的前期付出。
  所以这道题的基本答题思路就是先向同事表达自己的关心,并且表示会努力完成工作,让同事放心;其次再详细整理计划,通过和其他同事讨论或者向领导请教的方式尽量弥补漏洞,避免损失。待工作顺利完成后,及时告知同事,肯定他的付出。当然在这道题目中也要用到阳光原则,要认识到之所以会出现漏洞并不是同事能力的问题,更多的可能是因为计划赶不上变化,才出现了问题。
  二、坚持自省原则
  上面讲的主要是避免矛盾出现,除了避免矛盾外,从自身找原因也很重要。
  【示例】你们单位要组织一个普法知识的活动,你是本次活动的组织者,但是在组织过程中你的同事小王对你不满,总是向领导打小报告,你如何和他进行沟通?
  【解析】在这道题中很明显,要处理的是同事小王之间的关系,阳光原则、自省原则的运用。要明白一个人不会无缘无故对你不满,一定是你在工作中有疏忽,所以要学会从自身找原因,反省自己在这段时间的工作中是不是态度上有过分的地方,没有充分尊重小王的意见,亦或者是你跟小王的沟通不到位,让小王对你产生了误会等等各种可能导致他对你不满的原因,都可以是我们考虑的原因,当然,除了态度,也有可能是你的工作能力还不够强,在组织过程中安排的不是非常合理,能力这方面也是有可能的,所以这也是我们要考虑的因素。在明白了可能导致小王对你不满的原因以后,就要努力着手解决,在解决的过程中要充分体现主动原则和有效沟通。
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